Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными всё сложно. Взаимопонимания с сыном-подростком почти нет. Мать своим властным характером постоянно раздражает. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и проблемы исчезнут.
Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагическом случае: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому отчаянному решению. Было ли это давлением или просто роковым стечением обстоятельств?